Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

af188 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
af188 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách af188 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra định kỳ quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ toàn bộ trên hệ thống — chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch cần thiết cho đối chiếu.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập trên điện thoại và máy tính đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ giữ trong thời gian pháp luật quy định. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa — không giữ hồ sơ lâu hơn mức cần thiết.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp — bước xác minh OTP giúp bảo vệ yêu cầu của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu toàn bộ thông tin ví. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu nạp rút tiền.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ hỗ trợ. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc, hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn đang sinh sống.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.